COVID-19 Jonavoje
Kontaktai
Paslaugos
DUK
Skelbimai
Asmenų skundų ir pranešimų nagrinėjimas
| Administracinės paslaugos pavadinimas | Asmenų skundų ir pranešimų nagrinėjimas | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Administracinės paslaugos apibūdinimas | Gavus raštiškus ar žodinius gyventojų prašymus, skundus ar pasiūlymus, seniūnijoje tikrina pateiktą informaciją ir nagrinėja pateiktą prašymą ar skundą. | ||||||||||
| Atnaujinimo data | 2020-07-03 | ||||||||||
| Teisės aktai, reguliuojantys administracinės paslaugos teikimą |
1. Lietuvos Respublikos vietos savivaldos įstatymas; https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.D0CD0966D67F 2. Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymas https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.0BDFFD850A66; 3. Lietuvos Respublikos teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų įstatymas; https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.FA13E28615F6/TAIS_471234 4. Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. rugpjūčio 22 d. nutarimas Nr. 875 „Dėl Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose, įstaigose ir kituose viešojo administravimo subjektuose taisyklių patvirtinimo"; https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.6565D97B9AA2/llUxXLSnKl 5. Jonavos rajono savivaldybės administracijos direktoriaus 2017 m. lapkričio 28 d. įsakymas Nr. 13B-2165 „Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo Jonavos rajono savivaldybės administracijoje taisyklės" |
||||||||||
| Informacija ir dokumentai, kuriuos turi pateikti asmuo | Prašymas, skundas, kitokia rašytinė ar žodinė informacija, prašymą ar skundą įrodanti kita medžiaga. | ||||||||||
| Informacija ir dokumentai, kuriuos turi gauti institucija (prašymą nagrinėjantis tarnautojas) | Jei pasiūlymas, prašymas, skundas susijęs su iš kitų institucijų gaunama informacija ir dokumentais, reikalingi šie dokumentai ir informacija prašymui išnagrinėti ir administracinei paslaugai suteikti. | ||||||||||
| Administracinės paslaugos teikėjas |
|
||||||||||
| Administracinės paslaugos vadovas |
|
||||||||||
| Administracinės paslaugos suteikimo trukmė |
Paslauga suteikiama per 20 darbo dienų nuo prašymo užregistravimo institucijoje. Jeigu asmens prašymo nagrinėjimas susijęs su komisijos sudarymu, posėdžio sušaukimu ar kitais atvejais, dėl kurių atsakymo pateikimas asmeniui gali užtrukti ilgiau kaip 20 darbo dienų nuo prašymo ir visų reikiamų dokumentų užregistravimo institucijoje, institucijos vadovas ar jo įgaliotas asmuo turi teisę pratęsti šį terminą dar iki 20 darbo dienų. Pratęsus nustatytą 20 darbo dienų terminą, institucija nedelsdama išsiunčia asmeniui pranešimą raštu ir nurodo prašymo nagrinėjimo pratęsimo priežastis. |
||||||||||
| Administracinės paslaugos suteikimo kaina (jei paslauga teikiama atlygintinai) | Paslauga nemokama | ||||||||||
| Informacinių ir ryšių technologijos, naudojamos teikiant administracinę paslaugą) | Administracinė paslauga teikiama ir elektroniniu būdu - elektroninių valdžios vartų svetainėje www.epaslaugos.lt | ||||||||||
| Prašymo forma, pildymo pavyzdys ir prašymo turinys | Parsisiųsti |
